Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é:

• Razão social: Curupira Consultoria Empresarial
• CNPJ: 00.000.000/0001-00
• Endereço: Avenida Eduardo Ribeiro, 520, Centro, Manaus, AM, 69010-001
• E-mail de privacidade: [email protected]
• Telefone: +55 (92) 3648-1793

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail acima.

2. Dados Coletados e Formas de Coleta

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter comunicação adequada. Os principais dados coletados incluem:

• Dados de identificação: nome completo, cargo e empresa (quando fornecidos)
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso (via cookies analíticos, mediante consentimento)
• Conteúdo de mensagens: texto da mensagem enviada pelo formulário de contato
• Dados de engajamento: interações com comunicações por e-mail (abertura, clique), quando aplicável

A coleta ocorre por meio do formulário de contato do site, comunicações diretas por e-mail ou telefone, e ferramentas de análise de acesso (mediante consentimento via cookie).

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Enviar propostas comerciais e materiais relacionados aos serviços de consultoria contratados ou em análise
• Executar contratos de prestação de serviço firmados
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Aprimorar a experiência de navegação no site (mediante consentimento para cookies analíticos)
• Enviar comunicações sobre atualizações relevantes ao setor, quando houver consentimento expresso

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade direcionada sem consentimento prévio e explícito.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e marketing, coletado mediante aceitação no painel de cookies
• Execução de contrato (art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para resposta a consultas e envio de propostas comerciais diretamente solicitadas
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável, incluindo obrigações fiscais e trabalhistas

5. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados:

• Dados de contato e mensagens: até 3 anos após o último contato, salvo engajamento contratual
• Dados contratuais: pelo prazo do contrato acrescido de 5 anos, para fins de prescrição legal
• Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses, conforme configuração da ferramenta
• Dados fiscais e contábeis: conforme prazos legais aplicáveis (em geral, 5 anos)

Após o vencimento dos prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

6. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de análise de acesso (Google Analytics), plataformas de e-mail e infraestrutura de hospedagem, todos operando sob contratos que exigem conformidade com a LGPD
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamentação aplicável
• Parceiros de negócio: apenas com consentimento explícito e para finalidades específicas previamente informadas

Todos os terceiros que recebem dados pessoais são avaliados quanto às suas práticas de proteção de dados antes do início do compartilhamento.

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Controle de acesso restrito a dados pessoais por função e necessidade
• Revisões periódicas de segurança nos sistemas e processos internos
• Treinamento da equipe sobre práticas de proteção de dados
• Procedimento interno de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, mediante consentimento, para análise de acesso. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento das páginas, não requerem consentimento
• Cookies analíticos: usados para compreender padrões de uso do site (ex: Google Analytics), ativados somente com consentimento
• Cookies de marketing: para rastreamento de campanhas de publicidade, ativados somente com consentimento

Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis. Se não houver resposta satisfatória, você pode apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

11. Dados de Menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o consentimento adequado, tomaremos as medidas necessárias para eliminá-los.

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas aos titulares por e-mail, quando aplicável.

13. Contato para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (92) 3648-1793
• Endereço postal: Avenida Eduardo Ribeiro, 520, Centro, Manaus, AM, 69010-001

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Manaus, UTC-4).